سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 أغسطس 2026

تحترم الدروب الرقمية خصوصية زوار موقع digitalways.com.sa وعملائها. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي قد نجمعها، وأغراض استخدامها، وكيف نحميها، والحقوق المتاحة لك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.

البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل التي تقدمها لنا، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وموضوع الرسالة ومحتواها.
البيانات الفنية التي يرسلها المتصفح تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
بيانات ملفات الارتباط وأدوات القياس والإعلانات، عند استخدامها وبحسب إعدادات موافقتك.

كيف نستخدم البيانات

الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار وتقديم خدمة العملاء.
تشغيل الموقع وحمايته ومنع الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام.
تحسين الموقع وقياس فعالية الحملات الإعلانية والخدمات.
الالتزام بالمتطلبات النظامية وحماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة.

الأساس النظامي والموافقة

نعالج البيانات عند موافقتك، أو عند الحاجة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك أو تنفيذ خدمة، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو عند وجود مصلحة مشروعة مسموح بها نظامًا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

ملفات الارتباط والخدمات الخارجية

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية للتشغيل، وأدوات من جهات خارجية مثل Google Analytics وGoogle Ads وGoogle Tag Manager وGoogle reCAPTCHA، إضافة إلى روابط WhatsApp وGoogle Maps. قد تجمع هذه الخدمات بيانات فنية وفق سياساتها الخاصة. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل الضروري منها في بعض وظائف الموقع. لمزيد من التفاصيل راجع صفحة سياسة ملفات الارتباط.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات والإعلانات والحماية التقنية، أو مع الجهات المختصة إذا طلب النظام ذلك. نلزم مزودي الخدمة بالتعامل مع البيانات للغرض المحدد وبالقدر اللازم.

الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة، ثم نحذفها أو نتلفها بطريقة آمنة. نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحمايتها، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

حقوقك

بحسب الأنظمة المعمول بها، يحق لك معرفة كيفية معالجة بياناتك، وطلب الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عندما ينطبق ذلك، وسحب الموافقة. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

التواصل والشكاوى

لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن هذه السياسة تواصل معنا عبر info@digitalways.com.sa أو الهاتف +966 50 550 0054. العنوان: المدينة الذكية 1349، عسفان، جدة، المملكة العربية السعودية. وإذا لم تُحل شكواك، يمكنك التواصل مع الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.